Vanliga frågor och svar
Vad gäller för distansavtal och ångerrätt?
Här hittar du bolags- och verksamhetsinformation samt allmän information om ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59).
Bluestep Bank, som är en del av Enity Bank Group, ingår distansavtal med privatpersoner rörande inlåningskonton, bolån och tilläggsförsäkring. Enligt Distans- och hemförsäljningslagen åligger det en näringsidkare att, i rimlig tid innan ett avtal om finansiella tjänster ingås, lämna viss information till konsumenten. Nedan finns bolags- och verksamhetsinformation samt allmän information om ångerrätt. I övrigt hänvisas till de allmänna villkoren för respektive produkt.
Bolags- och verksamhetsinformation
Enity Bank Group AB (publ), org. nr 556717-5129, Box 23138, 104 35 Stockholm, telefon 08–501 004 00. Bluestep Bank är ett bankaktiebolag med tillstånd att bedriva bankrörelse. Tillstånds- och tillsynsmyndighet är Finansinspektionen. För avtalet och dess villkor samt för marknadsföring av tjänsten tillämpas svensk lag. Alla villkor och informationsmaterial tillhandahålls enbart på svenska samt all kommunikation mellan parterna under avtalstiden sker på svenska.
Allmän information om ångerrätt
Bolån
Bestämmelserna om ångerrätt gäller inte avtal om kredit som är förenad med panträtt i fast egendom eller bostadsrätt, d.v.s. bolån. Bolånekunder har därmed inte en lagstadgad ångerrätt.
Sparkonto
Kontohavaren har rätt att frånträda ingånget avtal (ångerrätt) med Enity Bank Group om sparkontot genom att lämna eller sända ett meddelande till Enity Bank Group inom 14 dagar från den dagen avtalet ingicks. Enity Bank Group ska då snarast, och senast inom 30 dagar från mottagandet av sådant meddelande, betala tillbaka det belopp som satts in på sparkontot, till av kontohavaren föranmält konto.
Anticimex Trygghetsavtal
Försäkringstagaren har rätt att frånträda försäkringsavtalet (ångerrätt) genom att till Bluestep Bank lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag då försäkringsavtalet ingåtts. Genom detta kan försäkringstagaren omedelbart avsluta försäkringen.
Vanligaste frågorna inom Allmänna frågor:
- Var laddar jag ner blanketten för fullmakt?
- Kan jag be någon annan person ringa åt mig gällande mitt ärende?
- Erbjuder Bluestep Bank privatlån (blancolån)?
- Hur hanterar Bluestep Bank klagomål?
- Vilka äger Bluestep Bank?
Hittar du inte svaret på din fråga?
Du är varmt välkommen att kontakta oss.
Ring oss på telefon 0770-33 01 00
Enity Bank Group är en svensk bankgrupp som består av flera bolånebanker i Norden. Enity Bank Group som står under Finansinspektionens tillsyn.