Kategorier

• Allmänt om lån
  • Kan jag få hjälp med ett lån på något annat språk än svenska?
  • Kan jag få lån om jag har skyddad identitet?
  • Kan jag få lån hos er om jag saknar svenskt personnummer?
  • Kan jag ta ett samlingslån hos er?
  • Ett flertal långivare har gjort kreditupplysning på mig, kan det vara ett hinder?
  • Alla
• Bolån
  • Kan jag hyra ut min bostad i andra hand om jag har ett bolån hos Bluestep?
  • Vad är lån med bostaden som säkerhet?
  • Kan jag låna med bostaden som säkerhet om jag har betalningsanmärkningar och skulder?
  • Kan jag låna med bostaden som säkerhet även om jag inte har en fast anställning?
  • Vilka typer av bostäder kan belånas med ett bolån?
  • Alla
• Bolån - betala
  • Kan jag få betalningsfri månad på mitt bolån?
  • Hur kommer det sig att ni skickar en ny avi varje månad?
  • Var på avin hittar jag mitt lånenummer?
  • Kan jag få amorteringsfria avier?
  • Hur fungerar återbetalningen av ett bolån?
  • Alla
• Bolån - lånelöfte
  • Kan jag få ett lånelöfte hos er även om jag inte har en fast anställning?
  • Kan jag låna till handpenningen inför ett bostadsköp?
  • Om jag får ett lånelöfte beviljat av Bluestep, hur länge är det giltigt?
  • Kan jag få ett lånelöfte hos er om jag har betalningsanmärkningar och skulder?
  • För vilka typer av bostäder kan jag ansöka om ett lånelöfte?
  • Alla
• Bolån - räntor
  • Kan jag få sänkt ränta på mitt bolån?
  • Vad innebär den förhöjda räntan för bolån?
  • Vad är er genomsnittsränta för bolån?
  • Hur bestäms era bolåneräntor?
• Privatlån
  • Erbjuder Bluestep privatlån?
• Spara - allmänt om sparkonton
  • Vad innebär det att sparkontot omfattas av den statliga insättningsgarantin?
  • Varför får jag ett autogiromedgivande när jag öppnat ett konto?
  • Varför kan jag inte använda BankID när mitt antivirusprogram F-Secure är igång?
  • Är det säkert att göra mina bankärenden på er webbplats?
  • Hur hanterar ni den personliga inloggningsinformationen?
  • Alla
• Spara - insättningar och uttag
  • Hur gör jag en insättning på mitt sparkonto?
  • Hur gör jag ett uttag från mitt sparkonto?
  • Jag gjorde ett uttag för flera dagar sedan, varför har jag inte fått pengarna?
  • Varför kan jag inte göra uttag direkt efter att jag öppnat mitt konto?
  • Vad är mini- och maxigräns för insättningar och uttag?
  • Alla
• Spara - räntor
  • Vad behöver jag göra för att få den extra årliga bonusräntan på sparkonto Plus?
  • Vad händer om bonusräntan förändras?
  • Förlorar jag bonusräntan vid överföring mellan konton?
  • Hur beräknas sparräntorna?
  • Är räntan på sparkontot rörlig?
  • Alla
• Spara - öppna sparkonto
  • Kan jag öppna sparkonto via telefon?
  • Vilka krav gäller för att öppna konto?
  • Mitt BankID fungerar inte, vad gör jag?
  • Varför behöver jag svara på om jag är skatteskyldig i USA när jag öppnar ett sparkonto?
  • Kan jag öppna fler än ett sparkonto?
  • Alla
• Frågor i samband med corona
  • Vad gör Bluestep i relation till corona?
  • Kommer räntan på mitt sparkonto att ändras?
  • Påverkas handläggningstiden för min bolåneansökan?
  • Kan jag sänka min amortering under en period?
  • Vad krävs för att få amorteringsfrihet?
  • Alla
• Övrigt
  • Hur använder sig Bluestep av BankID i telefonsamtal?
  • Hur motverkar Bluestep penningtvätt och finansiering av terrorism?
  • Hur hanterar Bluestep klagomål?
  • Vilken utbildning och erfarenhet har era lånespecialister?
  • Hur ser Bluesteps verksamhet och affärsidé ut?
  • Alla